Välkommen till Deitas auktioner!
INPACKNING OCH MAIL Vi packar med omsorg och sampackar gärna vid flera vunna bud för att spara på fraktkostnader. Endast kostnaden för porto eller frakt tillkommer. Just nu är det fördelaktigast att skicka paket
genom Schenker och brev genom posten.
Försöker
svara och nå er så fort vi kan och vill att även ni hör av er då ni
fått bud och inte hört
av oss inom 2-3 dagar.
(Mail kan försvinna i
bl.a. skräppost och då är det bra om ni ringer eller mailar igen så
skickar vi ut ett nytt vinnarmail.)
OBS: MÄRK BETALNINGEN OBS: VIKTIGT: Skriv varans namn eller alias på inbetalningen eftersom detta spar tid.
OM PROBLEM UPPSTÅR Om
problem uppstår så tar vi kontakt med varandra och löser det på något
vis.
Vid en eventuell retur för fel som är orsakat av oss, står vi för
returfrakten.
Om kunden är missnöjd av andra orsaker, så står kunden för
returfrakten, detta för att förhindra oseriös budgivning. Vid utebliven betalning så skriver vi mail, för att höra vad som hänt och försöker även ringa. Maila eller ring du också om det blir problem, så slipper vi ge varandra negativ feedback.
SKADAT ELLER FÖRKOMMET PAKET PAKET
o REK har ID-nummer och är därmed försäkrade. Reklamation om förlust
eller skada på godset görs då på ditt utlämningsställe. OBS: Vi ansvarar inte för brev som posten skadat eller slarvat bort. Därför
rekommenderar vi att ni lägger till rek 55:- för att få det
försäkrat
hos posten.
ÖVRIGT Skriv ett mail om det är något ni undrar över eller vill ha fler bilder. Har du inte har för avsikt att fullfölja budgivningen, snälla bjud inte.
Lycka till med budgivningen |